Từ hôm nay, bạn đã có thể thanh toán "An toàn - Thuận tiện" cho dịch vụ đặt món GoFood bằng thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng quốc tế (‘Thanh toán bằng thẻ’). 

Đặc biệt hơn, Gojek tặng bạn Voucher GoFood hoặc GoCar Protect trị giá 30.000 VNĐ ( không giới hạn) sau mỗi lần hoàn tất các đơn hàng GoFood hoặc chuyến đi GoCar Protect thanh toán bằng thẻ từ ngày 25/09/2021 - 31/12/2021. 

Nào, vào Gojek để nhận ngay ưu đãi nhé!

(*) Thể lệ chương trình:

• Đối với đơn hàng GoFood thanh toán bằng thẻ: khách hàng sẽ được tặng voucher GoFood có trị giá 30.000 VNĐ.
• Đối với đơn hàng GoCar Protect thanh toán bằng thẻ: khách hàng sẽ được tặng voucher GoCar Protect có trị giá 30.000 VNĐ.
• Voucher được tặng áp dụng cho đơn hàng GoFood hoặc chuyến xe GoCar Protect tiếp theo từ 100.000 VNĐ.
• Voucher GoFood chỉ áp dụng cho một số nhà hàng đối tác nhất định của Gojek.
• Mỗi voucher GoFood hoặc GoCar Protect chỉ được sử dụng 01 lần và cho 01 đơn hàng hoặc 01 chuyến xe.
• Voucher không có giá trị quy đổi ra tiền mặt và không thể chuyển nhượng.

(*) Câu hỏi thường gặp

1. Khi tham gia chương trình có cần xoá liên kết và thêm mới thẻ lại không?

Với chương trình này, bạn không cần phải xoá liên kết và thêm mới thẻ. Bạn chỉ cần đặt đơn hàng GoFood với hình thức thanh toán bằng thẻ là đã có thể nhận được phần quà voucher 30.000 VNĐ.

2. Tài khoản đã đặt nhiều đơn thanh toán bằng thẻ trước đó, có thể tham gia chương trình không?

Các tài khoản đã đặt đơn thanh toán bằng thẻ trước đó hay chưa từng sử dụng hình thức thanh toán bằng thẻ, đều được tham gia chương trình khuyến mãi diễn ra từ 25/09/2021 - 30/11/2021.

3. Tài khoản của mình có cả 3 loại thẻ VISA/ MC / JCB, vậy khi tham gia chương trình, mình nhận được 3 voucher hay 1 voucher?

Mỗi tài khoản chỉ được tham gia chương trình 1 lần và chỉ nhận được 1 voucher trong xuyên suốt thời gian diễn ra.

Dưới đây, Gojek sẽ giới thiệu bạn những tiện ích cũng như hướng dẫn liên kết, sử dụng chi tiết của phương thức thanh toán thẻ. Nào cùng xem ngay!

Hướng dẫn liên kết thẻ vào Gojek

Cách 1: Thêm thẻ tại mục "Thông tin tài khoản"

• Bước 01: Tại trang thủ ứng dụng, chọn biểu tượng hình người màu xanh nằm ở góc phải bên trên màn hình
• Bước 02: Chọn mục “Phương thức thanh toán”
• Bước 03: Chọn “Thêm thẻ” tại mục “Thẻ tín dụng hoặc ghi nợ”
• Bước 04: Nhập số thẻ, ngày hết hạn và mã CVV (mã CVV là 3 số nằm ở mặt sau thẻ của bạn) và chọn “Lưu thẻ”
• Bước 05: Tại bước xác nhận thẻ, hãy nhập mã OTP được gửi về số điện thoại đăng ký thẻ của bạn và chọn “Xác nhận”

Cách 2: Thêm thẻ tại bước thanh toán

• Bước 01: Hãy tiến hành các bước đặt món ăn như bạn thường thực hiện
• Bước 02: Tại trang thanh toán, chọn biểu tượng nút ba chấm nằm phía trên nút “Đặt hàng”
• Bước 03: Chọn “Thêm thẻ” tại mục “Thẻ tín dụng hoặc ghi nợ”
• Bước 04: Nhập số thẻ, ngày hết hạn và mã CVV (mã CVV là 3 số nằm ở mặt sau thẻ của bạn) và chọn “Lưu thẻ”
• Bước 05: Tại bước xác nhận thẻ, hãy nhập mã OTP được gửi về số điện thoại đăng ký thẻ của bạn và chọn “Xác nhận”

Hướng dẫn Thanh toán bằng thẻ trên Gojek

• Bước 01: Hãy tiến hành các bước đặt món ăn như bạn thường thực hiện
• Bước 02: Tại trang thanh toán, chọn biểu tượng nút ba chấm nằm phía trên nút “Đặt hàng”
• Bước 03: Tại trang “Chọn phương thức thanh toán”, chạm để chọn mục thẻ tín dụng/ghi nợ mà bạn đã liên kết
• Bước 04: Chọn nút “Đặt hàng” để hoàn tất bước thanh toán

(Lưu ý: để chọn thẻ tín dụng/ghi nợ là phương thức thanh toán mặc định, bạn có thể kéo sang trái tại mục thông tin thẻ và chọn “Đặt mặc định)

Các lợi ích khi Thanh toán bằng thẻ

   👉Nhanh chóng, tiện lợi, khỏi lo rút tiền, không lo quên ví

   👉Thanh toán không tiếp xúc, nhất là trong bối cảnh dịch COVID-19

   👉Linh hoạt trong chi tiêu: xài trước, trả sau, dễ dàng theo dõi

   👉Dễ dàng đặt dịch vụ cho người thân và bạn bè

   👉Tận hưởng các ưu đãi dành riêng cho phương thức Thanh toán bằng thẻ.

Những câu hỏi thường gặp

Tính năng Thanh toán bằng thẻ áp dụng cho loại thẻ nào?

Hiện tại, phương thức Thanh toán bằng Thẻ đang được áp dụng cho các loại thẻ ghi nợ và thẻ tín dụng quốc tế (VISA, Mastercard, JCB,...)

Làm sao để có tính năng Thanh toán bằng thẻ

Hãy đảm bảo ứng dụng Gojek của bạn đang là phiên bản 4.23.0 hoặc mới hơn. Bạn sẽ cần liên kết thẻ ghi nợ/tín dụng của mình vào ứng dụng Gojek trước khi có thể thực thiện Thanh toán bằng Thẻ.

Hướng dẫn về vấn đề hoàn tiền hoặc báo cáo sự cố:

Vui lòng liên hệ với tổng đài chăm sóc khách hàng của Gojek tại số 1900 636 252 để được hỗ trợ trong các trường hợp sau:

• Đơn hàng bị huỷ nhưng tài khoản vẫn bị trừ tiền
• Có sai lệch hoặc vấn đề phát sinh ảnh hưởng đến số tiền được ghi nhận trên thẻ tín dụng/ghi nợ.

Hướng dẫn xóa thẻ khỏi Gojek

• Bước 01: Tại trang thủ ứng dụng, chọn biểu tượng hình người màu xanh nằm ở góc phải bên trên màn hình
• Bước 02: Chọn mục “Phương thức thanh toán”
• Bước 03: Chọn thẻ mà bạn muốn xóa
• Bước 04: Chọn mục “Xóa thẻ”
• Bước 05: Chọn “Xác nhận xóa”